办理死亡证明和火化证明，是亲人去世后，死者家属要完成的重要手续。具体程序和注意事项如下：

处理死亡证明的过程：

—如死者在医院去世，家属可直接向医院领取"死亡医学证明书"。

——在家中或其他地方正常死亡的，家属可向居委会、村委会申领死亡证明。

—如非正常死亡或卫生部门未能确认死因，则须出示公安部门签发的死亡证明书。

——家属需携带死者身份证原件和户口簿到当地公安机关办理死亡证明。

办理火葬证明书的流程：

火化证明由殡仪馆火化后由殡仪馆营业厅出具。

—家属必须持有死亡证明，方可进入殡仪馆进行火葬服务。

——火化证明是领取丧葬费、办理医疗保险、商业保险、银行账户、财产继承等重要证件。

——死亡证明是注销户籍、申领养老保险死亡待遇等法律程序的必备证件。

—在办理这些手续时，家属可按需要寻求专业殡仪业者的协助，并可提供证明及联络有关的业务协助。

总之，在办理这些手续时，家属应耐心，注意细节，以确保，所有相关事项均已妥善处理。同时，了解当地法规和程序也很重要，因为不同地区可能会有一些差异。在此过程中，家属可能需要准备一些额外的文件和资料以备不时之需。免费咨询丧葬事宜，殡仪馆或陵墓详情可拨打400-6633-098