长清区殡仪馆“以人民为中心”工作理念暖人心
济南市民政局 2019/9/2“非常感谢你们,不光服务周到,送走了我妻子,还给我们减免了殡葬费用,谢谢!”9月2日一大早,平阴县的汪先生拿着锦旗来到了长清区殡仪馆,把写有“服务周到、热心关怀”的饱含感激之情的锦旗送给了工作人员。
据了解,2018年12月在我区归德街道发现黄河浮尸,遗体已高度腐烂,长清区殡仪馆积极配合警方工作,查找尸源。待警方确认身份后,汪先生前来认领过程中,区殡仪馆了解到他的家庭十分困难。为此,区殡仪馆秉持“一切为了群众”工作理念,积极贯彻惠民政策,决定减免汪先生部分“长期冰存”费用,并按其亲属要求办理了火化业务。殡仪馆的贴心服务和人文关怀抚慰了亲属,体现出长清民政人高度的社会责任感。三年来,区殡仪馆围绕群众需求强化殡葬服务,切实为群众解难题、送温暖,累计减免50余万元殡葬费用。
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